Con solo teclear desde Inicio «Solucionar» sin las comillas, te aparecerá en el menú los diferentes enlaces para iniciar los asistentes para solucionar problemas en Windows 10:
Como Solucionar problemas de Activación, Buscar y corregir problemas con la voz, con la red, con el teclado, de pantalla azul, con Windows Update, de Impresión, …
Adicionalmente, puedes pulsar Inicio y teclea Panel de Control. Una vez dentro, tendrás acceso a las siguientes funcionalidades:
- Ejecutar programas creados para versiones anteriores a Windows 10.
- En Hardware y sonido, podrás configurar dispositivos, solucionar problemas con la grabación y reproducción de audio.
- En Redes e Internet, podrás realizar pruebas de conexión a Internet y tener acceso a otros equipos.
- Y en Sistema y seguridad, podrás intentar corregir problemas con Windows Update, ejecutar tareas de mantenimiento y mejorar el uso de la energía de tu equipo.
Por otro lado, tenemos acceso a la ayuda y soporte técnico online de Microsoft a través de su web de soporte.
Novedad: Windows 10 incorpora en sus famosas pantallas azules de errores del sistema un código de barras QR para que podamos ver directamente con nuestro móvil a qué puede deberse el fallo (componente hardware, controlador, etc.). Para ello solo necesitamos un dispositivo móvil con una APP lectora de códigos QR.
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