¿Qué es hh.exe?
Es una aplicación que se ejecuta a través de un archivo .exe y que está alojada en el directorio de instalación de Windows.
Su utilidad es para Ayuda y soporte de Microsoft. Ampliar información en https://msdn.microsoft.com
Para la versión del archivo 10.0.10240.16384 su tamaño es de 18 KB. Esta información es útil para comprobar su tamaño real y poder verificar la no sustitución del mismo por un archivo infectado por virus, ya que en este caso su tamaño suele ser mayor.
Los virus y en general diversas técnica malware suelen utilizar como técnica sustituir archivos ejecutables .exe originales por otros del mismo nombre pero con código añadido malicioso (malware).
De esta manera su presencia pasa inadvertida por los usuarios y el archivo se ejecutará cada vez que el sistema o los usuarios lo requieran, realizando usualmente acciones indeseadas en segundo plano para ocultar su actividad.
Estas sustituciones pueden producirse al visitar sitios webs maliciosos, al abrir emails o al instalar software o abrir ficheros de origen desconocido. Con éstas técnicas sociales se consiguen instalar archivos infectados en nuestro PC.
¿Cómo puedo reparar mi sistema?
Con el administrador de tareas podemos comprobar la actividad y cantidad de recursos que consume una aplicación o servicio. Los virus y troyanos una vez activos suelen estar muy activos, por lo que este método de visualización puede ayudarnos a detectar posibles amenazas.
Los programas antivirus y antitroyanos detectan este tipo de infecciones intentando recuperar al archivo original, en caso de no resultar posible se puede enviar el archivo a una zona de cuarentena (sandbox) donde el archivo no se elimina pero tampoco puede ejecutarse.
Si un sistema ha perdido archivos ejecutables .exe o librerías .dll importantes puede volverse inestable y no funcionar adecuadamente, por lo que tendremos que utilizar herramientas de recuperación para volver a un estado anterior correcto de funcionamiento.
Para ello, previamente debemos tener correctamente configurado el servicio restaurar sistema en Windows. Cuando se restaura un sistema no se pierde información del usuario, archivos.
Otra posibilidad de arreglo menos drástica es conseguir el fichero dañado en otro equipo con el mismo sistema operativo instalado o descargarlo de Internet. Pero ojo, cuida que la página de descarga sea de confianza y no se trate de un nuevo foco de infección ya que existen también webs que engañan a la hora de descargar este tipo de archivos.
Cómo prevenir pérdidas de daños en archivos de mi sistema.
- Utiliza la actualizaciones de seguridad de tu sistema operativo y software instalado.
- Tener instalados y activos programas antivirus y antitroyanos.
- Actúa de modo seguro con el correo electrónico. Desactiva la vista previa, es una vía de entrada de virus tipo gusano.
- Nunca instales ni abras archivos de dudosa procedencia.
- Cuidado con los dispositivos externos como memorias USB también pueden contener virus.
- Activa las medidas de seguridad de tu sistema operativo (Centro de seguridad/Windows Defender).
- Utiliza un sistema de copia de seguridad para tus datos importantes que esté actualizado. Existen diferentes soluciones de backup e incluso creación de imágenes de disco tipo Norton Ghost o Acronis True Image. El propio Windows incorpora la posibilidad de deshacer los cambios producidos en el sistema como los producidos por un virus revirtiendo el equipo a un estado anterior. Para ello busca en tu equipo Realizar punto de restauración, pueden programarse para que se realicen de manera automática durante periodos de poco uso del sistema.
- Utiliza contraseñas seguras. Ten actualizada tu política de permisos. Ten cuidado con los recursos compartidos.
- Otras medidas adicionales de seguridad. Utiliza un SAI o fuente de alimentación ininterrumpida, para evitar daños eléctricos. Un corte de luz puede dañar archivos dejándolos inservibles.
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