Pagar por Internet con Paypal
Paypal es un servicio bancario online, que permite recibir y realizar pagos de forma inmediata, sin necesidad de tarjetas de crédito o utilizar los servicios de los bancos tradicionales.
Podríamos decir que su éxito se debe a que evita que tengamos que compartir nuestros datos bancarios en cualquier comercio de Internet donde realicemos una compra (tarjetas de crédito o débito), hecho que potencialmente es muy inseguro.
Paypal ha supuesto una gran ayuda al fomento del comercio electrónico pues hace más seguros los procesos de compra, venta o enviar dinero por Internet. Evita el uso de tarjetas de crédito, menos seguras y sus posibles fraudes.
La operativa es muy sencilla, se abre una cuenta en Paypal solo utilizando nuestros datos personales y un email y nuestra contraseña. Como ves en las capturas de pantalla, del proceso de alta, se piden una serie de confirmaciones, por seguridad.
Se realiza un ingreso inicial, para contar con saldo y ya podríamos operar. También podemos asociar un medio de pago como una tarjeta o cuenta bancaria CCC tradicional para que Paypal nos gire los cargos.
Cuando escogemos el cargo en cuenta como medio de pago, Paypal realizará un pequeño ingreso de prueba en nuestra cuenta para verificar que es nuestra y funciona.
Sin embargo, si optamos por pagar con cargo a nuestra tarjeta de crédito, la operativa está disponible inmediatamente.
- Realizando transferencias o recibiendo pagos, con solo indicar nuestra cuenta de Paypal y no nuestra cuenta bancaria o número de tarjeta.
- Elimina la necesidad de utilizar medios de pagos obsoletos, como los cheques o giros postales. Y es que Paypal opera en todo el mundo!
- Esto permite que si aceptamos este medio de pago en nuestro comercio online tengamos soporte en casi 200 países de todo el mundo!
Resulta ideal para añadir a tiendas de comercio electrónico, además estas ya vienen con plugins para incorporar este medio de pago de manera sencilla y que nuestros clientes puedan utilizarlo de manera natural.
Paypal es la forma preferida de muchos para realizar sus compras, recibir pagos de sus ventas online o enviar dinero entre amigos y familiares.
Este método es más seguro, que compartir nuestra cuenta bancaria de 20 dígitos en Internet, pues alguien malintencionado podría intentar girarnos recibos domiciliados.
Por ejemplo, se utiliza mucho en plataformas de comercio electrónico entre particulares, como eBay.
Existen modalidades de cuentas de Paypal tanto para particulares como empresas si es tu caso. Abrir una cuenta en Paypal es gratis, no nos cobrarán comisiones por pagar, aunque si por recibir pagos (de eso viven).
Si has abierto una disputa en PayPal y el vendedor no responde ni entrega la mercancía, es probable que recuperes tu dinero, pero el tiempo que tarda este proceso puede variar. Aquí te detallo los pasos y factores que influyen en el tiempo de resolución:
- Proceso de disputa en PayPal
- Apertura de la disputa: Cuando abres una disputa, PayPal retiene el pago y notifica al vendedor. Este tiene un plazo (generalmente 10 días) para responder y ofrecer una solución, como enviar el artículo, un reembolso o una explicación.
- Escalación a reclamación: Si el vendedor no responde o no se llega a un acuerdo, puedes escalar la disputa a reclamación. Esto implica que PayPal revisará la información proporcionada por ambas partes y tomará una decisión.
- Resolución de la reclamación: PayPal investigará el caso y, si determina que tienes razón, te devolverá el dinero. Este proceso puede tardar varios días o semanas.
- Factores que influyen en el tiempo de resolución
- Complejidad del caso: Si la disputa es sencilla (por ejemplo, el vendedor no ha enviado el artículo), la resolución puede ser rápida. Si es más compleja (por ejemplo, el artículo es diferente al anunciado o está dañado), puede llevar más tiempo.
- Respuesta del vendedor: Si el vendedor responde rápidamente y coopera, el proceso puede ser más ágil. Si no responde o se niega a colaborar, puede retrasarse.
- Carga de trabajo de PayPal: Si PayPal tiene muchos casos en revisión, la resolución puede demorar más.
- ¿Cuándo puedes esperar tu reembolso?
No hay un plazo exacto, pero generalmente puedes esperar una resolución en un plazo de 10 a 30 días desde que abriste la disputa. Si el caso es complejo o el vendedor no coopera, podría tardar más.
- Recomendaciones
- Mantén la comunicación: Responde a los mensajes de PayPal y proporciona toda la información y pruebas que te soliciten.
- Sé paciente: El proceso puede llevar tiempo, pero PayPal suele proteger a los compradores en estos casos.
- Contacta a PayPal: Si tienes dudas o el caso se demora mucho, puedes contactar al servicio de atención al cliente de PayPal para obtener información sobre el estado de tu disputa.
- Información adicional
- PayPal tiene un programa de protección al comprador que te protege en caso de disputas. Puedes consultar los detalles en su sitio web.
- Es importante que leas los términos y condiciones de PayPal para conocer tus derechos y responsabilidades en caso de disputas.
Espero que esta información te sea útil y que recuperes tu dinero pronto. Más info relacionada con métodos de pago online al pie de página …
